Curso de social listening en marketing

📅 11/12/2025

El curso de social listening en marketing te enseñará a integrar el monitoreo de redes sociales en la estrategia de marketing de tu organización. También aprenderás a utilizar herramientas para analizar el sentimiento en línea y comprender cómo se difunden los mensajes sobre tu marca y la competencia en las redes sociales.

En el mundo actual, donde las redes sociales juegan un papel muy crucial en la comunicación y en la percepción de las marcas, es esencial saber escuchar lo que se dice en estas plataformas. Este curso te proporcionará las habilidades necesarias para convertir la escucha social en conocimientos comerciales aplicables, mejorando así la toma de decisiones en tu empresa.

Impartido por la Universidad del Rosario a través de la plataforma edX, el curso tiene una duración de 4 semanas, con una dedicación de 4 a 6 horas por semana, y se puede realizar a tu propio ritmo.

¿A quién va dirigido el curso sobre social listening en marketing?

Este curso está diseñado para profesionales y especialistas que buscan avanzar en sus propias carreras y aprender más sobre el entorno las redes sociales y el análisis de medios digitales. Es especialmente útil para aquellos con un perfil creativo que desean explorar su lado analítico sin necesidad de conocimientos previos en programación.​

No se requieren conocimientos previos, aunque, por supuesto, tener una base en fundamentos de marketing puede ser beneficioso. Al finalizar el curso, estarás mejor preparado para roles en marketing digital (ver todos los cursos gratuitos sobre marketing digital), análisis de datos y estrategia de marca, entre otros.​

¿Qué se estudiará en el curso sobre social listening en marketing?

El curso es impartido por Juan José Aldaz Osorio, de la Universidad del Rosario. A lo largo de las 4 semanas, se abordarán los siguientes módulos:​

  • Conceptos básicos del social listening: Explorarás el marketing y mercadeo de relaciones, el embudo de ventas y la transformación digital.​
  • Herramientas de minería de texto: Aprenderás sobre el uso de redes sociales y la investigación de mercados para extraer datos relevantes.​
  • Visualización de datos: Te familiarizarás con técnicas cuantitativas y cualitativas para administrar y monitorear la información obtenida.​
  • Análisis aplicado – Exposición de proyectos: Aplicarás tus conocimientos en proyectos prácticos utilizando herramientas como Brand24 y plataformas como Amazon.​
  • A lo largo del curso, desarrollarás habilidades para describir términos y keywords, identificar métodos avanzados para analizar datos de redes sociales, diferenciar entre analítica cualitativa y cuantitativa, y analizar elementos de datos de sentimiento y engagement.​

    Acceso al curso sobre social listening en marketing

    Puedes acceder al curso a través del siguiente enlace: curso sobre social listening en marketing.

    El curso es gratuito, pero si deseas obtener un certificado verificado, puedes optar por la modalidad de pago, que tiene un coste de 49 dólares. Este certificado puede ser compartido en plataformas profesionales y añadido a tu currículum para destacar tus habilidades en el área.​

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    Curso de social listening en marketing

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