¿Qué Es El Embudo De Conversión De Ventas Y Cómo Se Construye/mejora?

• ¿Qué es el embudo de conversión de ventas y cómo atrae visitantes?
• Razones para el desarrollo e implementación del embudo
• Peculiaridades del embudo de ventas
• Tipos de embudos de conversión de ventas
• Elementos de un embudo de conversión
• Configure Analytics para rastrear su embudo de conversión
• Consejos sobre cómo mejorar su embudo de conversión
• Por qué es importante preocuparse por el embudo de conversión

Tabla de Contenidos

¿Qué es el embudo de conversión de ventas y cómo atrae visitantes?

El embudo de conversión de ventas es un modelo de marketing para ilustrar el camino teórico del cliente desde la familiaridad con el producto hasta el cierre del trato. Esta no es de ninguna manera una fórmula para el negocio, sino un esquema simplificado de táctica para formalizar el viaje ideal del consumidor.

Razones para el desarrollo e implementación del embudo

El embudo de conversión de ventas es el marco para la automatización empresarial. Ayuda a resolver las siguientes tareas:

• Pronosticar el comportamiento de los clientes y las ventas.
• Corregir las deficiencias en una etapa determinada.
• Comprender las necesidades y demandas de los clientes.
• Mejore su estrategia, no al azar, sino con una planificación cuidadosa y los datos necesarios frente a usted.

Tenga en cuenta que cuanto más mejore el embudo, más se beneficiará de él. Es por eso que la optimización y mejora del embudo de conversión debe ser permanente.

Embudo de conversión de ventas “responsabilidades”:

• Acercar la información al cliente potencial.
• Póngase en contacto con el líder.
• Hacer un trato.
• Entregar bienes/servicios
• Obtenga el pago.

Peculiaridades del embudo de ventas

Su objetivo final es el resultado deseado en la parte inferior del embudo. Además, no siempre se trata de ventas directas. Los objetivos que pones en la parte inferior del embudo dependen de tu negocio. Los demás elementos también son diversos y están sujetos a las leyes de su negocio. El modelo puede constar de cuatro o más etapas.

La construcción del embudo también depende de las herramientas que utilice para atraer tráfico, ya sea PPC, redes sociales o SEO. El embudo también es diverso para el marketing entrante y de contenido. Por ejemplo, aquí se explica cómo crear un embudo de conversión para los clientes que han sido atraídos a través de SEO:

• Generar tráfico dirigido.
• Cree llamados a la acción convincentes.
• Coloque contenido notable detrás de los LP.
• Captura clientes potenciales.
• Nutrir clientes potenciales.

Puede haber más elementos o menos elementos en cualquier embudo, y siempre son intercambiables. En otras palabras, el embudo de conversión de clientes está completamente personalizado: no puede copiarlo imprudentemente y encontrar oro. Lo que es bueno para un negocio de información puede no ser adecuado para el comercio minorista.

Tipos de embudos de conversión de ventas

Hay dos categorías de embudos de ventas en marketing digital: para empresas y para sitios web.

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En los negocios:

• Clientes potenciales
• Clientes leales
• Frecuentadores
• VIP-clientes

En sitios web:

• Visitantes
• Seguidores (si tienes un blog)
• Compradores
• Frecuentadores

También hay tres tipos de embudos de conversión que son comunes para las dos categorías anteriores:

1. Adquisición

Significa que la investigación de prospectos fríos está en la parte inferior de este embudo. Por lo tanto, debe construirse para encontrar la causa subyacente con las mejores ganancias. Veamos un ejemplo del embudo de adquisición de comercio electrónico:

• El usuario visita el sitio web.
• Ve una página de producto.
• Él pone el artículo en su carrito.
• Entra en el proceso de pago.
• Finaliza el proceso de pago y hace clic en «Comprar».

La tarea principal es conseguir tantos compradores como sea posible. Por ejemplo, cuando se trata de negocios de información, el embudo anterior será bastante diferente, y las ofertas tripwire y los imanes de prospectos obtendrán las herramientas principales.

1. Activación

Aquí, debe convertir clientes potenciales en clientes recientes. Por lo tanto, sus clientes potenciales ya están «tibios» o incluso «calientes», y están listos para convertirse en clientes reales. La tarea principal aquí es convencer al cliente potencial de que necesita tu producto en este momento. Bien, pero ¿cómo creo un embudo de conversión para activar clientes potenciales? Puede utilizar técnicas como un gran descuento o una oferta por tiempo limitado, obsequios y bonificaciones.

1. monetización

Ahora debe motivar a sus clientes reales a comprar sus productos y aceptar sus otras ofertas repetidamente para obtener el máximo de ingresos. Cuando se habla de negocios de información u otros nichos B2B, podemos ofrecer seminarios web pagos, eventos en vivo y clases magistrales. Una de las técnicas más efectivas es ofrecer su ayuda para resolver una amplia gama de problemas: crear un sitio, hacer planes y listas de verificación, arreglar y decorar, etc. Los formularios y videos de suscripción son las herramientas más apropiadas aquí. DIMETILSULFURO blog de divulgación científica

Tenga en cuenta que estos tres tipos de embudos son «imprescindibles» para todas las empresas. Lo principal es implementar el embudo en el momento adecuado y seleccionar los elementos y herramientas adecuadas.

Elementos de un embudo de conversión

Aquí hay una estructura basada en el legendario AIDA que necesita ajustes, por supuesto:

1. Conciencia;
2. Interés/Descubrimiento;
3. Deseo;
4. Acción/Conversión;
5. Compra.

¡Tenga en cuenta que las acciones y los deseos son diferentes para diferentes negocios! Ahora, echemos un vistazo a cada uno de esos elementos.

1. Conciencia

Se trata de las fuentes que son las más efectivas para atraer tráfico objetivo: sus compradores potenciales. Puede utilizar cualquiera de las herramientas de marketing válidas: PPC o blogs, redes sociales o marketing de contenidos, así como marketing entrante, SEO y referencias. Para que las últimas etapas del embudo funcionen, debes estar seguro de que tu audiencia está completamente dirigida. De lo contrario, los visitantes de su sitio web serán expulsados ​​​​del embudo y su tasa de bonificación comenzará a crecer.

1. Interés

¡Bingo! Has logrado crear interés y tu próximo paso es mantener al cliente potencial interesado. Debe enfatizar las ventajas y la singularidad de su producto a través de factores desencadenantes. Trate de demostrar las diversas formas de usarlo y ofrezca diversas opciones de compra si es posible.

1. Deseo

En esta etapa, el interés debe convertirse en deseo. Este es el momento adecuado para proporcionar a un cliente la mayor cantidad de información posible sobre su producto. Como vendedor, también es necesario mostrar sus propias características y beneficios únicos para responder a la pregunta del cliente sobre la competencia, que es: «¿Por qué debería comprar aquí?»

1. Acción/Conversión

Si te encargaste de crear la demanda de tu producto y de ti mismo, el cliente potencial está listo para convertirse en el real. Use un poderoso llamado a la acción final para motivarlo a dar el último paso.

Cómo crear un embudo de conversión que sea capaz de:

Su primer paso es definir etapas, por ejemplo:

• anuncios sociales;
• Publicaciones de blogs;
• LP;
• Respondedores automáticos de correo electrónico;
• ofertas

Puede agregar algunas etapas adicionales a cualquier embudo básico: solicitud de comentarios, una propuesta de garantía/seguro ampliado, etc. A pesar de las diferencias entre los embudos en varios nichos, existen algunas reglas sobre cómo crear un embudo de conversión:

1. Si utiliza varias fuentes de tráfico, cree un embudo para cada una de ellas.
2. Las etapas de un embudo pueden coincidir con el proceso de negocio o unir varias de ellas.
3. Los límites de cada etapa deben marcarse con precisión.
4. La misma acción se puede colocar en diferentes escenarios, pero solo si está cambiando el objetivo.
5. Tenga en cuenta que el usuario puede mover el embudo tanto hacia adelante como hacia atrás.
6. Utilice sistemas CRM para automatizar un embudo.

Recuerda que solo puedes crear el embudo inicial que necesita más análisis y mejoras. No lo sobrecargue con etapas innecesarias. Solo tenga en cuenta oportunidades reales para dejar pasar a los usuarios por todas las etapas.

Configure Analytics para rastrear su embudo de conversión

Los embudos de conversión requieren análisis profundos y precisos, porque hay demasiados factores que pueden influir en el éxito de su implementación: herramientas de promoción, segmentación del público objetivo, políticas de precios, USP, etc. Es necesario realizar un seguimiento de las conversiones para revelar las etapas del cliente. vuelo y gestionar las ventas. Existen servicios especiales para este fin. Ahora, veremos cómo crear un embudo de conversión en Google Analytics (GA).

1. Configure objetivos (Destino, Duración, Evento o Páginas/Pantalla por sesión). Es posible crear su propia meta o personalizar las metas de los usuarios.
2. Agrégalos a GA.
3. Configure etiquetas de seguimiento de eventos de GA.
4. Consulta los informes que están disponibles 24/7 en la parte de “Conversiones”:

Google Analytics es la herramienta más adecuada para realizar un seguimiento de su embudo porque es gratuito y completamente compatible con cualquier sitio web. Le permite encontrar lugares estrechos en la cadena de interacción dentro del sitio y crea la suposición para realizar más pruebas. En otras palabras,

Consejos sobre cómo mejorar su embudo de conversión

Lo más importante es calcular la conversión para ver su valor. ¿Qué probabilidades hay de que los visitantes se conviertan y cuánto cuesta cada uno de ellos? El análisis preciso del embudo de conversión es el comienzo de su mejora. El crecimiento del tráfico no garantiza el crecimiento de las ventas y por eso se debe mejorar la conversión de cada etapa simultáneamente. Al mismo tiempo, debe expandir la primera etapa constantemente para aumentar el alcance a través de su USP y su elección exacta de público objetivo.

Una optimización competente de la tasa de conversión comienza con la identificación de las fugas de su embudo y las conclusiones correctas. Por ejemplo, si descubre que demasiados visitantes abandonan su sitio un minuto después de haberlo aterrizado, debe concentrarse en mejorar su USP. Recuerda que es necesario probar cada una de tus mejoras.

Su método de optimización depende de su objetivo. Es racional utilizar un blog para atraer nuevos visitantes. Al popularizar su blog, preste atención a la promoción cruzada en las redes sociales. Cree contenido válido en las redes sociales para aumentar el número de referencias. Use PPC para atraer clientes potenciales a su LP y recopilar sus contactos a través de imanes de clientes potenciales.

Por qué es importante preocuparse por el embudo de conversión

Entonces, ya descubrimos qué es un embudo de conversión, su estructura, cómo construirlo, analizarlo y mejorarlo. En este punto, se debe enfatizar la gestión del embudo. El embudo de ventas/conversión es una forma directa de crecimiento de las ventas. Sin embargo, no funciona de forma independiente y requiere toda su atención.

¿Has conseguido atraer usuarios? ¡Estupendo! Entonces haz tu mejor esfuerzo para mantener esta atención. ¿Hecho? Vamos, tenemos un largo camino por recorrer. Haz que estén ansiosos por hacer compras. No olvide revelar las fugas y eliminarlas en las primeras etapas, cree su propia estrategia y pronostique los resultados.

Al cuidar su embudo de conversión, podrá aumentar la rentabilidad e influir en su público objetivo de manera coherente y enfocada.

¿Qué Es El Embudo De Conversión De Ventas Y Cómo Se Construye/mejora?

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2023-10-01

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