¿Necesita Más Clientes Potenciales O Mejores Clientes Potenciales?

• Identifica tus herramientas
• Prueba tu herramienta
• Analiza a tus clientes potenciales
• Plan de IMPLEMENTACION

opinión expresada emprendedor Los colaboradores son propios.

Si alguna vez has estado en la playa, es probable que hayas visto a alguien con un detector de metales en la arena buscando un tesoro. Tal vez incluso lo haya probado usted mismo e imagine que encontrará un diamante perdido, una moneda rara o un brazalete de oro. Cientos o miles de dólares a cambio de solo un paseo por la playa. Por otro lado, puede terminar encontrando solo centavos.

Entonces, ¿cómo encontrar tesoros de alta calidad? En los negocios, los clientes potenciales son tesoros, y las empresas siempre están buscando diamantes en bruto y brillantes que puedan generar una gran cantidad de efectivo. El software de generación de prospectos, las redes sociales, los anuncios impresos, los sitios web, etc. son las herramientas que les ayudan a encontrarlo.

¿Cuál es tu estrategia? Así como no confiaría únicamente en su vista para encontrar un tesoro en la arena, no debería confiar en una sola herramienta para generar clientes potenciales. Necesitas fortalecer tu equipo de búsqueda.

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Tabla de Contenidos

Identifica tus herramientas

El mejor lugar para comenzar es elegir un software de administración de relaciones con los clientes (CRM) que organice todos sus contactos y clientes potenciales y rastree de dónde provienen. Algunos de los principales sistemas de software de CRM incluyen Zoho, HubSpot y Salesforce. Según Statista, se espera que el mercado de CRM crezca exponencialmente, alcanzando los 49,6 mil millones a nivel mundial para 2025. Muchas empresas utilizan CRM porque simplifican el proceso de gestión y promoción de clientes potenciales.

Sin embargo, CRM puede ser costoso. Si recién está comenzando, aún desea realizar un seguimiento de sus clientes potenciales, así que considere usar otras herramientas como Hojas de cálculo de Google u hojas de cálculo de Excel.

Prueba tu herramienta

Una vez que tenga un sistema de software CRM, puede comenzar a rastrear sus prospectos. ¿de dónde son? Digamos que gastas $500 en anuncios de Facebook e Instagram en un mes y obtienes 25 clientes potenciales.

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De esos 25 clientes potenciales, 3 se convirtieron en clientes potenciales de ventas. En comparación, en el mismo mes, gastó $ 500 en una campaña de marketing por correo electrónico y no obtuvo ninguna venta. Sin embargo, el tráfico de su sitio web se ha incrementado.

Puede concluir que si bien los correos electrónicos pueden aumentar el tráfico a su sitio web, es posible que no equivalgan a ganancias reales como los anuncios de Facebook e Instagram. No todos los clientes potenciales son iguales. La clave de su éxito es gastar sus dólares de marketing en las herramientas que generarán el mayor valor con el tiempo.

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Analiza a tus clientes potenciales

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Una de las métricas de rendimiento clave a las que debe prestar atención es el tiempo de permanencia. Según un estudio realizado por la empresa de medios en línea Eyeblaster, las campañas de marketing que involucran activamente a los consumidores manteniéndolos allí por más tiempo tienen más probabilidades de generar altas tasas de conversión y ser tres veces más efectivas para generar búsquedas web relacionadas con la marca.

Un análisis de más de 13 000 millones de impresiones Rich Media encontró que aumentar el tiempo de permanencia del 5 % al 15 % incrementó las tasas de conversión en un promedio del 45 %, del 0,4 % al 0,6 %.

Uno de mis clientes en PostcardMania (fabricante de productos promocionales de marca) compartió con nosotros su tiempo en el sitio basado en fuentes primarias y los resultados fueron asombrosos. Los resultados mostraron que entre las siete herramientas de conducción de tráfico seleccionadas, la duración promedio más larga de la sesión fue para las postales, mientras que la más baja fue para los anuncios por correo electrónico:

1. Postal: 2:42

2. Google orgánico: 1:37

3. Tráfico directo: 1:02

4. Anuncios pagados de Google: 0:54

5. Anuncios de Facebook: 0:35

6. Interés: 0:31

7. Anuncios por correo electrónico: 0:24

Podemos concluir que este cliente en particular debería gastar más presupuesto en marketing por correo directo y SEO y menos en marketing por correo electrónico y Pinterest.

Cuando se trata de anuncios impresos, las personas casi siempre pasan más tiempo viéndolos que los anuncios en línea. Según un estudio de Lumen Research que rastreó los datos oculares, las personas dedican 0,3 segundos a mirar un anuncio digital en lugar de 1,5 segundos a un anuncio impreso. También informan que los consumidores tienen un 22 por ciento de posibilidades de notar los anuncios digitales en las pantallas de las computadoras y un 76 por ciento de posibilidades de notar los anuncios impresos. También considera esto:

• La gente puede recordar más fácilmente su negocio de impresión. En 2019, la Oficina del Inspector General Postal de EE. UU. y la Universidad de Temple colaboraron para estudiar el poder de la publicidad impresa y digital. El estudio encontró que los participantes no solo pasaban más tiempo con los anuncios físicos, sino que también los recordaban más rápido. Los anuncios físicos también provocaron respuestas emocionales más fuertes que los anuncios digitales y, en general, tuvieron un impacto más duradero.

• Aproximadamente la mitad de los estadounidenses esperan revisar su correo. Las encuestas de Gallup muestran que 4 de cada 10 estadounidenses están emocionados de revisar su correo electrónico todos los días.

Cuando se trata de la generación de prospectos, debe probar todo, realizar un seguimiento de todo y luego alinearse con lo que funciona para su negocio, ya sea que el anuncio esté impreso o en línea.

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Plan de IMPLEMENTACION

Una vez que haya identificado qué herramientas de generación de prospectos generan la mayor cantidad de ingresos, puede comenzar a poner en práctica su plan. Por ejemplo, puede identificar sus tres principales fuentes de generación de ingresos y desglosar cuánto invertirá en cada una.

ejemplo:

• Comience a enviar postales/correo directo a sus prospectos locales todos los meses.

• Pague la publicidad en las redes sociales a través de publicidad en línea e influenciadores.

• Asegúrese de que su empresa entre en el top 3 de negocios recomendados por Google (la codiciada primera página) con SEO orgánico.

Es cierto: no todos los clientes potenciales son iguales. No necesariamente necesita más clientes potenciales, necesita los clientes potenciales correctos que generarán ventas. Asociarse con los mejores profesionales de marketing lo ayudará a encontrarlos, analizarlos y rastrearlos utilizando herramientas de última generación.

¿Encontrarás tu diamante en bruto? Es hora de empezar a organizar un comité de búsqueda. Deja de mirar la arena y comienza a cavar en busca de tesoros.

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2023-10-01

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