Los Temores De Recesión Significan Que Las Agencias De SEO Deben Prepararse Para Grandes Rupturas

• Por qué la recesión está obligando a las empresas a buscar ahorros de costos
• Qué pueden esperar las instituciones cuando llega una recesión
• Cómo navegar un gran spin-off
• el camino a seguir

opinión expresada emprendedor Los colaboradores son propios.

Como dijo el ex director ejecutivo de Netscape, Jim Barksdale: «Solo hay dos formas de ganar dinero en los negocios: una es empaquetando; la otra es desagregando».

Desde que el concepto de optimización de motores de búsqueda (SEO) se hizo realidad hace más de 20 años, las agencias de marketing se han visto envueltas en una carrera armamentista. Han desarrollado nuevas estrategias, herramientas y métodos para ayudar a las empresas a subir a la cima de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).

También han trabajado arduamente para agrupar sus servicios, brindando a los clientes todo lo que necesitan para prosperar en línea a un precio único. Para las empresas, es una propuesta atractiva. Después de todo, durante el ciclo alcista de varios años anterior a la pandemia, las empresas prósperas valoraban la certeza y la simplicidad de los costos por encima de las gangas. Respetan la extracción sobre la eficiencia. Esto facilita la venta como una ventanilla única para las agencias de SEO.

Pero la industria del SEO está a punto de enfrentar algo que, como muchos otros, no ha visto en mucho tiempo: una recesión grave. En el ciclo en el que ahora estamos entrando, la eficiencia y la frugalidad ganarán.

Con la excepción de los primeros 12 a 18 meses y todo 2008, una recesión no era algo con lo que las agencias de SEO tuvieran que lidiar. Dicho esto, la industria de SEO tiende a ser más joven, lo que significa que la mayoría de los expertos y propietarios de agencias actuales no han experimentado una recesión antes. La recesión que se avecina podría indicar un cambio estructural en el mercado de SEO. Esto creará las condiciones para lo que yo llamo la «gran división». Esto es lo que eso significa y lo que las agencias de SEO deben hacer para prepararse.

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Tabla de Contenidos

Por qué la recesión está obligando a las empresas a buscar ahorros de costos

Cuando llega una recesión, las empresas buscan formas de apuntalar sus bases financieras. Esto significa que buscarán casi cualquier oportunidad para recortar gastos. Pero la investigación muestra que las empresas que recortan los gastos de marketing durante una recesión están peor que sus competidores. También tardan más en recuperar el impulso cuando termina la recesión. Por lo tanto, en las empresas inteligentes, los presupuestos de marketing tienden a salirse con la suya.

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Pero eso no significa que las empresas no vayan a cambiar cómo Cuando llega una recesión, gastan sus presupuestos de marketing.De hecho, un gran estudio de Harvard Business Review encontró que la clave para salir de la recesión en buena forma es una combinación de actitud defensiva. y Cambios ofensivos en estrategia y gasto.

Cuando se trata de marketing, es mejor que crea que las empresas comenzarán a extraer números de primera línea en las facturas de sus agencias de marketing. En mi empresa, lo hemos visto comenzar de primera mano. Las empresas están viendo un claro aumento en la comparación de compras de varios servicios de SEO individuales, lo que sugiere que están comenzando a hacer cálculos para ver si los paquetes que ofrecen sus agencias actuales siguen siendo la mejor manera de avanzar.

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Qué pueden esperar las instituciones cuando llega una recesión

Para las agencias de marketing, todo esto significa que seguir ofreciendo paquetes se convertirá en una carga. Los paquetes funcionan combinando un conjunto de servicios relacionados (y todos los detalles de cómo interactúan entre sí) en un paquete conveniente por un precio único. Guia y trucos de Zoom

A medida que los clientes comiencen a evaluar sus niveles de gasto, naturalmente comenzarán a tratar de aislar los costos personales en sus estrategias de marketing. Pero debido a que los paquetes se presentan de una manera que es difícil de deconstruir, puede ser difícil comparar y comprar los elementos individuales. Esto conducirá a dos cosas.

El primero es un aumento de las conversaciones desagradables entre los responsables de la toma de decisiones empresariales y los representantes de marketing de sus agencias. Estas conversaciones incluirán preguntas sobre tarifas individuales y por qué no parecen coincidir con las tarifas de SEO del mercado abierto. La respuesta, por supuesto, es la conveniencia; por ejemplo, las empresas no tienen que administrar una variedad de expertos en SEO individuales y autónomos para implementar sus estrategias de marketing.

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Pero a medida que la recesión comienza a extenderse, esa no es una razón suficiente para que cualquier empresa se quede con los servicios combinados. Las agencias deberán competir con los profesionales independientes de SEO que son inherentemente más flexibles y capaces de adaptarse a las necesidades cambiantes. También suelen ser expertos, por lo que las agencias deben ser de primera clase en su campo para que sus productos sean más atractivos que los expertos individuales.

Lo segundo que sucederá es que una parte significativa de las empresas completará su análisis de costo/beneficio y decidirá que puede optimizar su inversión en marketing buscando en otra parte. Verán la oportunidad de deshacerse de los complementos que vienen con el paquete a favor de soluciones que se centren más en la construcción de enlaces, creación de contenido y herramientas de SEO (como Ahrefs, SEMRush) y herramientas de contenido de IA (como Clearscope o MarketMuse). Esto ejercerá presión sobre los resultados de las instituciones y las pondrá en riesgo de ser víctimas de una recesión. Es decir, a menos que ellos mismos tomen alguna acción decisiva.

En una recesión, cuando el todo es menor que la suma de sus partes, puede entrar en juego la agrupación. Esto tiene sentido al considerar los márgenes de contribución, como en áreas de costos duros como el comercio electrónico y la venta al por menor, donde necesitan limpiar el inventario. Pero en el trabajo de conocimiento donde el inventario es tiempo, es menos útil.

Cómo navegar un gran spin-off

Para las instituciones que dependen de servicios combinados para gran parte de sus ingresos, ahora es el momento de actuar. Hay medidas que pueden significar la diferencia entre captar clientes valiosos y perderlos para siempre. La primera es la más obvia:

Comience a dividir su servicio y prepárese para el servicio a la carta lo antes posible, incluso si no anuncia inmediatamente a los clientes que lo está haciendo.

Esto al menos lo preparará para algunas conversaciones incómodas que están a punto de comenzar. Pero este es sólo el primer paso. Lo siguiente que debe hacer es buscar oportunidades para automatizar dentro de su flujo de trabajo interno existente. Esto ayudará a que sus operaciones de cara al cliente sean más eficientes y menos costosas. También lo pondrá por delante del juego, ya que la automatización pronto se convertirá en una parte más importante de la conversación, ya que es una de las pocas palancas deflacionarias de la economía.

Dado que la automatización requiere una inversión inicial, los ahorros resultantes pueden tardar en materializarse, pero muchas agencias encontrarán oportunidades en la fruta madura que hasta ahora han pasado por alto. El dinero ahorrado se convertirá en una importante reserva de fondos para ayudar con algunos otros pasos necesarios. El primero es absorber costos al ajustar los precios desagregados para que coincidan más con lo que los clientes pueden encontrar en el mercado abierto. El segundo es permitirle continuar pagando bien a sus empleados, aquellos que hacen el trabajo más valioso para sus clientes. Así es como retiene a su mejor talento, para que esté listo para aprovechar nuevas oportunidades cuando sus competidores flaqueen.

Finalmente, considere crear cursos de SEO y educación para motivar a sus clientes a quedarse. Estos son elementos de valor agregado que pueden ser componentes clave de un paquete, pero debido a que tienen un costo de configuración único, se pagan más con el tiempo. Al convertir su agencia en un recurso valioso más allá de los servicios que brinda, sus clientes lo verán como un socio a prueba de recesión. Cuando eso sucede, es más probable que te recompensen con lealtad. Esto ayudará a posicionar a su institución donde tenga las reservas de efectivo necesarias para ganar participación de mercado adicional después de una recesión. Algunas personas piensan que sobrevivió a una recesión y su participación en el mercado crece con sus competidores.

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el camino a seguir

La industria del SEO se encuentra en un territorio desconocido. Relativamente pocos en la industria tienen experiencia en lidiar con recesiones importantes. Pero hay amplia evidencia de cómo reaccionan las empresas cuando se les hace clic, lo que significa que las agencias de SEO pronto descubrirán que sus clientes se preguntan si vale la pena pagar por la conveniencia de un servicio combinado. Cuando lo hagan, las agencias solo tendrán dos opciones: pueden dar a los clientes lo que quieren o pueden apegarse a un modelo de negocio creado para días mejores. ¿Cuál crees que es tu mejor apuesta?

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2023-10-01

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