- Las cuatro C y las cuatro P: sus principales diferencias y similitudes
- Clientes vs. Productos: ¿Cuál es más importante?
- Costo y Precio: ¿No son lo mismo?
- Conveniencia y ubicación: ¿Qué tan fácil es comprar su producto?
- Comunicación y Promoción: ¿Estás conectado?
opinión expresada emprendedor Los colaboradores son propios.
Las estrategias de marketing y la comprensión de cómo las audiencias responden al marketing evolucionan con los tiempos. Tanto las tendencias como los patrones de comportamiento juegan un papel en la determinación de los métodos de marketing más efectivos.
Los especialistas en marketing tradicionales le harán saber que las «cuatro P» son un método probado y verdadero para obtener una ventaja competitiva, pero los tiempos modernos han demostrado que las personas se están volviendo más conscientes y conscientes de su consumo y elecciones. Como resultado, las cuatro P, que se enfocan en los productos y servicios en lugar de los consumidores mismos, están cayendo en desgracia. Por otro lado, las cuatro C (cliente, costo, conveniencia y comunicación) son los modelos de marketing más nuevos y efectivos que se están adoptando en la actualidad.
Tabla de Contenidos
Las cuatro C y las cuatro P: sus principales diferencias y similitudes
Hay similitudes sutiles en los enfoques de marketing de las Cuatro C y las Cuatro P, y aunque ambos enfoques tienen preocupaciones y puntos válidos, si la función es convertir clientes potenciales en clientes que pagan, la diferencia entre los dos enfoques Las diferencias son conversiones clave que aumentar.
Se podría argumentar que las cuatro P están más enfocadas en el producto y deberían enfocarse en productos ganadores, pero en un mundo constantemente influenciado por las tendencias globales, la charla digital y las percepciones cambiantes, solo las empresas que se enfocan en la voluntad de los consumidores pueden realmente encontrarse a sí mismas en el mercado. .
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Clientes vs. Productos: ¿Cuál es más importante?
Como se mencionó anteriormente, los fabricantes pueden estar más interesados ​​​​e invertir en crear excelentes productos. Si el producto encaja en todas las cajas que los clientes están buscando, seguramente será un éxito entre las masas. Sin embargo, si un producto utiliza químicos agresivos que son carcinógenos conocidos, los consumidores ignorarán el hecho de que el producto es el más efectivo en el mercado a medida que los consumidores comienzan a concentrarse en sí mismos y en sus mejores intereses.
Los buenos productos cuidan de no contaminar el medio ambiente, porque el medio ambiente afecta directamente la calidad de vida de los consumidores. También está libre de productos químicos nocivos, que pueden dañar directa o indirectamente la salud de los consumidores. Cuando se tienen en cuenta estos factores, queda claro que los consumidores no necesitan el mejor producto que sea eficaz en el trabajo, sino uno que se sientan seguros de usar.
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Los mensajes de marketing que las empresas envían a los clientes también pueden tener un impacto. La información orientada al producto no proporciona ningún valor a los consumidores. Es sólo un hecho que no les afecta en absoluto. Ejemplos: «¡El champú más vendido de Japón!» y «El cabello sin enredos y sin frizz es tuyo»: solo uno de estos ejemplos resuena entre los clientes, y no es el eslogan que solía ser.
Costo y Precio: ¿No son lo mismo?
A primera vista, costo y precio pueden parecer sinónimos, pero la verdad es que costo puede referirse a algún valor más allá del significado monetario. Quizás una mejor manera de verlo es diseccionar el valor del producto y si vale la pena el costo que conlleva. Un limpiador de $3 puede ser la opción con la mejor relación calidad-precio cuando los consumidores consideran su calidad y eficacia, pero un limpiador a base de plantas de $6 puede hacer lo mismo, aunque tiene un precio porque los consumidores ahora entienden que el precio refleja directamente su calidad. Los limpiadores a base de plantas suelen ser más populares, especialmente para las personas con piel sensible, los niños o aquellos que son más respetuosos con el medio ambiente.
En el pasado, las empresas solo se enfocaban en bajar los precios, argumentando que cuanto más barato, mejor. Hasta cierto punto, puede funcionar en áreas pobres, pero en el panorama global del mundo, las empresas no apuntan a países del tercer mundo, sino a la clase media mayoritaria.
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Conveniencia y ubicación: ¿Qué tan fácil es comprar su producto?
Antes de lo digital, los compradores frecuentaban tiendas minoristas y físicas para poder obtener lo que querían. Sin embargo, el comercio electrónico se ha convertido en un elemento permanente en el mundo minorista, y es más probable que los consumidores compren productos a través de Internet que en un centro comercial.
En primer lugar, existe la idea de que el mismo producto en el centro comercial será más caro debido al alquiler y otros gastos generales de la tienda. Sin embargo, comprar directamente en su tienda en línea minimiza el costo. Realmente depende de la tienda en sí. A menudo, las marcas ofrecen precios fijos para sus productos, pero cuando se trata de comestibles, el consumidor promedio ha notado que los precios fluctúan según el centro comercial en el que compra y, a menudo, encuentra opciones en línea mucho más baratas porque no hay intermediarios. Trucos y guías de videojuegos
El segundo es la conveniencia para los consumidores. Es mucho más fácil navegar por un sitio web y poner algunos artículos en su carrito y pagar que vestirse e ir a una tienda física para navegar y hacer básicamente lo mismo. ¿Por qué tienes que ir a la oficina y esperar en la fila tu turno si puedes pagar tus facturas en línea? La psicología y la lógica son lo mismo.
Comunicación y Promoción: ¿Estás conectado?
Una analogía adecuada para los mensajes promocionales es como gritar sin escuchar. Independientemente de lo que los clientes realmente quieran, las empresas intentan idear los eslóganes más convincentes (como «¡Compre uno, llévese dos gratis!»). ¿Qué pasa si todo lo que el cliente quiere es 100ml extra? Cuando las empresas escuchan sus datos demográficos, rápidamente se dan cuenta de lo que necesitan cambiar para servir mejor a sus clientes.
La comunicación es algo digital que ha cambiado para siempre, no solo en términos de relaciones comerciales entre las bases de clientes, sino incluso entre los consumidores. La gente comenta y comparte sus pensamientos en línea y en público, y si las empresas no aprovechan la oportunidad de escuchar, se lo están perdiendo seriamente.
Las empresas están comenzando a trabajar en la conexión con los consumidores. Esto es bueno para todos, ya que las empresas ya no tienen que adivinar para entregar lo que quieren que los consumidores quieran, lo que genera mucho desperdicio y pérdida de inversión si el producto falla. Además, crea una relación simbiótica entre consumidores y empresas, lo que reduce pérdidas y riesgos.
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2023-10-01
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