¿Está Su Empresa Preparada Para La Evolución Del Comercio Electrónico En 2023? Esto Es Lo Que Necesita Saber.

• El contenido es clave para el éxito del comercio electrónico en 2023
• Cosas a considerar al crear un plan de juego 2023 para su tienda de comercio electrónico

opinión expresada emprendedor Los contribuyentes son ellos mismos.

No importa desde qué punto de vista, la competencia en el campo del comercio electrónico es cada vez más feroz. Mantenerse al frente de la carrera hacia 2023 requerirá precisión. Los costos de publicidad han aumentado, y las campañas centradas en la calidad y el contenido centrado en el cliente han ido disminuyendo, ya que se trata más de ganar dinero rápido.

Según Shopify, el futuro del comercio electrónico radica en aumentar los costos de adquisición, evitar las cookies de terceros y el poder del comercio social. Las marcas deben ser auténticas y fácilmente disponibles para los clientes, y también deben atraer a su audiencia. A medida que el comercio electrónico continúa cambiando a las plataformas sociales, el contenido es el motor del éxito de la marca.

De cara al 2023, el comercio electrónico en las redes sociales se está volviendo cada vez más popular. De hecho, se espera que las ventas mundiales a través de las plataformas de redes sociales se tripliquen para 2025. Además, casi el 30 % de los usuarios de Internet de EE. UU. ya utilizan plataformas de redes sociales para realizar compras. Actualmente, China lidera el mundo, ya que aproximadamente la mitad de todos los usuarios de Internet realizan compras en las redes sociales, casi 10 veces más que en los EE. UU.

Todo se reduce al valor de la retención y adquisición de clientes. Lo que una tienda de comercio electrónico no debe evitar es generar contenido de calidad, oportuno y centrado en el cliente que no solo atraerá a nuevos clientes sino que también los mantendrá leales a su marca. La pregunta que debe hacerse es: ¿Qué está haciendo mi empresa para crear una experiencia para mis clientes?

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El contenido es clave para el éxito del comercio electrónico en 2023

El contenido sigue siendo un firme defensor de la elaboración de estrategias que sean tanto creativas como eficaces. El uso de la estrategia en la narración de historias y el mantenimiento de un enfoque analítico sin duda pueden convertir una campaña mediocre en un éxito de taquilla de la empresa.

La capacidad de contar una historia que se alinee con la misión de una marca puede ser una herramienta poderosa para atraer a una audiencia y servir como una comunidad corporativa valiosa, consistente y recurrente. Sin embargo, es importante recordar que el núcleo son las personas, no el producto.

Para 2022, las redes sociales pagas ya no serán un factor determinante para atraer compradores si el contenido no resuena con la audiencia y la base de clientes. Lo mismo se aplica a 2023. La comunidad necesita conectarse con las empresas de comercio electrónico a un nivel personal e incluso inspirador antes de que los compradores estén motivados para mantener la consistencia requerida. Si tanto las ventas como el tráfico están bajos, es probable que el contenido y el alcance no estén haciendo el trabajo.

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Con aproximadamente cuatro meses para el 2022, es importante revertir la tendencia de que la mayoría de las empresas B2C dejen de producir contenido B2C y no se centren en los resultados B2C. En otras palabras, a medida que nos adentramos en el nuevo año, las empresas deberían comenzar a desarrollar campañas y estrategias que sean esencialmente «directas al grano» con clientes y seguidores, en lugar de campañas diseñadas para ganar dinero rápido. Todo sobre plantas

El contenido debe impulsar el embudo de marketing mediante escritos, visuales y de audio para generar interés, deseo, acción y conciencia. De hecho, 2023 se centrará más en cómo el contenido no necesariamente impulsa a los clientes a realizar una compra, sino en cómo el contenido crea oportunidades para mejorar sus vidas.

Quizás se esté preguntando, ¿cómo puedo desarrollar contenido curado que me dé una ventaja sobre mis competidores? En general, se deben considerar tres factores. Para los consumidores que son esencialmente escaparates digitales, es importante detenerse y ver más de lo que su tienda tiene para ofrecer. Los pasos correctos aquí son comprometerse, comprometerse y obtener resultados positivos.

Esto se hace disuadiendo a los clientes potenciales atrayendo la atención, ya sea a través de una imagen atractiva, un video o una copia breve. Recuerde, especialmente en 2022, la capacidad de atención se está reduciendo y es importante asignar rápida y fácilmente quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo a sus clientes. En segundo lugar, los clientes necesitan sentirse comprometidos, por lo que es importante despertar su interés y convencerlos de capitalizar su deseo. Por lo general, los videos más rentables son los videos de Facebook e Instagram de 3 a 5 segundos, mientras que incluso los «cortos» de 30 segundos en YouTube han demostrado ser exitosos.

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Cosas a considerar al crear un plan de juego 2023 para su tienda de comercio electrónico

• El comercio electrónico continuará cambiando más hacia la asociación con plataformas de redes sociales.

• El marketing de marca y la participación del cliente, incluida la publicidad, se están moviendo inherentemente hacia un enfoque centrado en las redes sociales.

• El video y, en menor medida, las imágenes, le están dando a las ventas de comercio electrónico un aspecto más social, que está reinventando la forma en que las empresas interactúan con los consumidores.

• Se acerca Instagram, pero al adoptar un enfoque tipo TikTok, la plataforma ve el poder del video cuando se trata de comercio electrónico en redes sociales. Con la capacidad de consultar, recomendar y transmitir en vivo, los productos y las experiencias se adaptan a los consumidores.

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A medida que avanzamos hacia 2023, la moraleja de la historia para los meses restantes de 2022 es la siguiente: cuando los clientes tienen el deseo de navegar y explorar, entra en juego la acción. El contenido debe estar orientado a resultados. Después de todo, se trata de vender en el mundo del comercio electrónico.

¿Está Su Empresa Preparada Para La Evolución Del Comercio Electrónico En 2023? Esto Es Lo Que Necesita Saber.

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2023-10-01

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