Cómo Elevar Tu Marca Con Un Mensaje Que Resuene

• Estrategia de marca
• cliente ideal
• voz de marca

opinión expresada emprendedor Los colaboradores son propios.

Un gran error que cometen muchos empresarios es gastar miles de dólares en una identidad de marca visual sin justificar su oferta o mensaje. Pero, ¿de qué sirven las bellas imágenes si demasiadas personas se confunden cuando hablan de su trabajo? Como se muestra en Google Analytics, una métrica que debe priorizar los mensajes de marca sobre la imagen de marca o el diseño de marca es una alta tasa de rebote en su sitio web. Otro indicador es que su negocio solo puede obtener referencias.

Si bien puede pedirle a un diseñador de marca que cree un logotipo personalizado, una paleta de colores y una tipografía, o a un videógrafo y fotógrafo que le proporcione una imagen de marca pulida, casi siempre es imposible si no justifica su oferta o su mensaje. ser un error costoso sin resonancia.

Para comenzar a elevar su mensaje, considere crear pautas para el mensaje y la voz de su marca. Este es uno de los documentos comerciales internos más importantes que cualquier propietario de una empresa debe consultar una y otra vez a medida que crece la marca. En este artículo, desglosaré los 3 elementos más importantes de una guía de mensajes de marca efectiva para que su marca pueda atraer a más clientes con la combinación perfecta. Me gusta dividir la guía de mensajes de marca en tres secciones: estrategia de marca, cliente ideal y voz de marca.

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Tabla de Contenidos

Estrategia de marca

A un alto nivel, una estrategia de marca consta de los siguientes componentes básicos:

Propuesta de valor única: Esto no es negociable para la estrategia de marca de cada empresa. Tu propuesta de valor es cómo te diferencias. Si la propuesta de valor es débil, los clientes no tendrán ninguna razón de peso para considerarlo a usted por encima de un competidor. Cuando esto es fuerte, haces que tu marca sea imposible de replicar y siempre tendrás demanda independientemente de la competencia porque sabes quién eres.

Misión de la marca: Este es uno de los mensajes más poderosos que puede transmitir sobre su marca porque comunica por qué existe su empresa en primer lugar.

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valor central: ¿Qué representa tu marca y qué no representa? Todas las decisiones corporativas, desde marketing, experiencia del cliente y contratación de equipos, se pueden tomar más rápido cuando posee el valor de la marca. Esto debe provenir del valor de su cliente ideal. Mazos del Hearthstone

Historia de la marca: ¿Qué llevó al nacimiento de su marca? ¿Ha tenido una experiencia desafortunada que lo llevó a hacer algo diferente en el mercado? ¿Cómo impulsa esto a su empresa a cumplir su misión? ¿Qué resultados ha ayudado a los clientes a lograr? ¿Cómo ha mejorado su producto? Responder a todas estas preguntas ayudará a crear una narrativa que ayudará a los clientes a conectarse con su marca.

Personalidad marcada: Una personalidad de marca clara da forma a cómo se siente su empresa. ¿Cuáles son las características de una marca que son relevantes para los clientes? En un alto nivel, la personalidad de la marca define la dirección de su mensaje y toda la redacción. Piénsalo: si fuera una persona, ¿qué haría que tus clientes quisieran cenar con tu marca?

Relacionado: Tu marca es más que tu logo. Esto es lo que realmente hace que su marca se destaque frente a sus clientes.

cliente ideal

Al elaborar un mensaje de marketing para atraer la combinación perfecta, hay tres mensajes principales que se deben repetir antes de presentar su proceso u oferta únicos:

Puntos de dolor: ¿Por qué sus clientes están luchando? ¿Qué tan bien conocen la lucha?

Turno esperado: En sus palabras, ¿qué quieren sus clientes? ¿Qué valoran?

Intentos fallidos: ¿Qué otras soluciones han probado ya sus clientes? ¿Qué soluciones existen y cómo no sirven a su cliente ideal?

voz de marca

El mensaje de la marca y la voz de la marca no son lo mismo. Piensa en la canción «Feliz cumpleaños». La melodía nunca cambia, pero los músicos pueden cambiar otras cosas, como la armadura, el ritmo o incluso el arreglo de un instrumento o un coro. Es solo una forma elegante de decir que puedes tocar «Feliz cumpleaños» con un instrumento, clave o ritmo diferente, pero la melodía siempre será la misma. Piense en el mensaje de la marca como la melodía de «Feliz cumpleaños» y en la voz de la marca como todas las expresiones de «Feliz cumpleaños». Echemos un vistazo más concreto a la voz de la marca.

Declaración de marca: ¿Qué frases o términos repite tu marca una y otra vez? Las palabras que tu marca reutiliza deben servir para reforzar la misión y los valores de tu marca, así que si esto es difícil de definir, primero refina tus valores de marca.

Tono: ¿Qué emociones conectarán a tu cliente ideal con tu empresa? ¿Cómo describirías sus puntos débiles y sus deseos? ¿Cómo cambia el tono cuando hablas de tu historia de origen o de tu experiencia?

Pronunciación y Estilo: Aquí es donde las cosas se ponen más técnicas. La pronunciación y el estilo se refieren a cómo su marca embellece ciertos tonos, como lo indican los signos de puntuación, emoji y otros símbolos tipográficos.

ritmo: El ritmo de tu lenguaje se refiere a qué tan largas o cortas son tus oraciones en promedio. ¿Es potente y corto? ¿O es lírico, largo y melodioso?

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Una identidad de marca visual sin una fuerte identidad de marca verbal a menudo hace que los clientes no entiendan el verdadero valor de una oferta comercial. Una identidad de marca visual puede ayudar con un marketing hermoso, pero sin un mensaje de marca fuerte, casi siempre surgirán objeciones de precio, y las empresas pueden perder ventas.

A diferencia de las pautas de la marca que describen el uso adecuado de los logotipos, el espaciado de fuentes y la paleta de colores, las pautas de mensajes de la marca describen el uso adecuado de las palabras de la marca. Cuando incluya el mensaje de su marca en una guía, tendrá un SOP estratégico al que siempre podrá volver cuando haga marketing para llegar a su cliente perfecto. Los miembros del equipo, especialmente los de ventas y marketing, permanecerán todos en la misma sintonía, lo que reducirá la posibilidad de mensajes de marketing inconsistentes o un mal servicio al cliente.

Cómo Elevar Tu Marca Con Un Mensaje Que Resuene

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2023-10-01

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