5 Formas Furtivas En Las Que Las Marcas Están Impulsando Las Ventas Navideñas

• 1. Promocionar una suscripción de regalo
• 2. Ofrezca puntos de fidelidad adicionales como regalo
• 3. Permita que los clientes personalicen paquetes
• 4. Los descuentos pueden ser beneficiosos para todos
• 5. Con espíritu de dedicación
• Consejo adicional para la temporada navideña: sea creativo con adiciones únicas

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias.

Es posible que la escasez de la cadena de suministro siga existiendo durante mucho tiempo, pero las marcas de comercio electrónico tienen muchos consejos y trucos para las fiestas para ganar en esta época del año. Por lo general, la mayoría de los consejos que circulan tienden a centrarse en diferentes tipos de estrategias de adquisición para atraer a los consumidores a su sitio web. Sin embargo, hoy estoy aquí para ofrecer un consejo pasado por alto: encuentre los clientes más leales para lograr sus objetivos.

Tus clientes más fieles acudirán a ti durante las fiestas y, como empresa, tú deberías hacer lo mismo por ellos. Elimine cualquier fricción mientras crea nuevas oportunidades para que sus clientes leales compartan sus productos favoritos con amigos y familiares.

Todos tienen el espíritu de dar y ahora es el momento perfecto para promocionar, empaquetar y ofrecer productos como regalos. Es una excelente manera de cambiar el embudo de marketing y construir a partir de su base de clientes más leales, y hemos visto marcas ejecutar esta estrategia de algunas maneras impactantes.

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Tabla de Contenidos

1. Promocionar una suscripción de regalo

Podría decirse que el objetivo más fácil de lograr al optimizar sus ofertas de compras navideñas es ofrecer la opción de «regalar» su próximo pedido de suscripción. ¡Tome el café metódico, por ejemplo! Tradicionalmente, si un cliente bebía demasiado café, las marcas le permitían omitir o poner en espera su próximo pedido dentro del portal de la cuenta del cliente. Sin embargo, además de esas preferencias de suscripción estándar, Methodical Coffee también permite a los clientes regalar el pedido de suscripción del próximo mes a un amigo. La temporada de compras navideñas es una excelente oportunidad para presentar y educar a su base de suscriptores sobre esta opción.

Otra iniciativa navideña revolucionaria que hemos visto es regalar suscripciones. Marcas como Scott’s Flowers están utilizando el programa de suscripción de ciclo de facturación más largo para alentar a los clientes a regalar una suscripción de tres a seis meses a un ser querido. Tres meses después de recibir las flores, los destinatarios pueden recibir un correo electrónico o un mensaje de texto preguntándoles si les gustaría optar por una suscripción completa. ¡Habla sobre el regalo que sigue dando!

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2. Ofrezca puntos de fidelidad adicionales como regalo

Los programas de fidelización y recompensas se pueden posicionar estratégicamente para aumentar las referencias en esta época del año. Comunique en exceso a su base de suscriptores que serán recompensados ​​por regalar el producto a un amigo. Cuantos más productos recomiendes, más puntos ganas. Además, permitir que los clientes ejerzan estos créditos de la manera que deseen: ¡construyendo la experiencia de marca deseada! Korean Beauty

3. Permita que los clientes personalicen paquetes

El 71 % de los consumidores espera que las marcas proporcionen interacciones más personalizadas. ¿Qué mejor manera de ofrecer una experiencia personalizada que a través de un paquete interactivo y personalizable? Los clientes leales que buscan compartir sus productos con amigos pueden elegir su sabor o color favorito. Ofrecer paquetes múltiples con descuento durante la temporada navideña es una excelente manera de ganar exposición para toda su línea de productos.

4. Los descuentos pueden ser beneficiosos para todos

Los márgenes no siempre se ven afectados por las promociones navideñas. En lugar de descontar su plan de suscripción estándar, ofrezca mayores descuentos en productos de gran volumen que se envían con poca frecuencia para ahorrar costos de envío excesivos. Tome nota del libro de jugadas de Slate Milk: están realizando una promoción para todos los suscriptores que reciben 24 latas de Slate Milk por mes, con un gran descuento si cambian a 48 latas cada dos meses. Una situación en la que todos ganan, Slate Milk ahorra en el envío y el cliente ahorra en los costos generales.

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5. Con espíritu de dedicación

La última nota que vemos en el espacio de comercio electrónico durante todo el año son las donaciones benéficas, que se traducen bien durante las vacaciones. Las empresas que donan un porcentaje de sus ganancias a organizaciones benéficas tienden a ver menos rotación y un LTV más alto. Los consumidores se preocupan por el destino de su dinero y quieren contribuir a un propósito y una misión más amplios.

Si bien es importante obtener nuevos clientes con descuentos de vacaciones, es igual de importante apoyarse en su base de suscriptores o membresía. Esta época del año es una gran oportunidad para causar una impresión duradera en sus clientes leales. Creemos que los consejos anteriores tendrán un impacto positivo en sus objetivos comerciales a corto y largo plazo, como lo hacen para muchas otras marcas.

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Consejo adicional para la temporada navideña: sea creativo con adiciones únicas

No olvides el lazo en la parte superior, literalmente. Recomendamos encarecidamente que las marcas recomienden accesorios únicos con el tema del envoltorio de regalo, como bolsas de mano, papel de regalo de la marca o cajas de regalo. Esta es una excelente manera de aumentar el valor del pedido, cubrir los costos de envío e introducir otra oportunidad para crear conciencia de marca para una audiencia más amplia.

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5 Formas Furtivas En Las Que Las Marcas Están Impulsando Las Ventas Navideñas

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2023-10-01

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