5 Formas De Aumentar Las Ventas Y El Marketing Mediante Mensajes De Texto

• 1. Aproveche el Inbound Marketing y la Generación de Leads
• 2. Adelántese a los competidores y gane más ventas
• 3. Aproveche a clientes anteriores con ofertas nuevas, de temporada y adicionales
• 4. Convierta clientes satisfechos en reseñas en línea para obtener más clientes
• 5. Recoja más dinero con menos molestias

opinión expresada emprendedor Los colaboradores son propios.

Necesitas la atención de tus clientes, y enviar mensajes de texto es una de las mejores maneras de conseguirlos. La mayoría de los textos se leen al instante, con tiempos de respuesta típicos de unos pocos minutos. Ningún otro canal tiene este nivel constante de compromiso.

Una vez que capte la atención de sus clientes, hay mucho que puede hacer para mejorar sus ventas y marketing y hacer crecer su negocio. Aquí están los cinco segmentos:

Tabla de Contenidos

1. Aproveche el Inbound Marketing y la Generación de Leads

Gastas tiempo y dinero en llevar a las personas a tu sitio web o a tu ubicación física. Asegúrese de que puede convertir a estas personas en clientes de pago.

Los usuarios de sitios web tienden a tener preguntas que deben responderse antes de realizar una compra y, a menudo, prefieren preguntarle a alguien en lugar de hacer su propia investigación. SMS Chat, un widget de chat web para enviar mensajes de texto, resuelve este problema.

Los visitantes inician una conversación en su sitio web a través del chat y su respuesta va a su mensaje de texto. Esto le brinda su número de teléfono móvil, excelente para futuros seguimientos, y también para continuar la conversación después de que abandonen su sitio.

Además del chat de texto, también puede solicitar a los clientes que «nos envíen un mensaje de texto a este número».También es eficaz proporcionar palabras clave que los clientes puedan enviar por mensaje de texto para obtener algún beneficio o descuento, ya sea en la tienda o en línea (por ejemplo, «Enviar mensaje de texto a número Consiga…»). Esto le traerá nuevos clientes y lo preparará para futuras promociones de SMS.

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2. Adelántese a los competidores y gane más ventas

Los clientes potenciales tienden a acercarse a varias empresas cuando intentan comprar. Las empresas que respondieron primero ganaron la mayoría de los acuerdos. Los mensajes de texto pueden ayudarte a responder primero.

Solicite a los clientes potenciales sus números de teléfono móvil en cualquier formulario web y envíe un mensaje de texto automático confirmando que recibió su solicitud al enviarla. Es una excelente experiencia para el cliente que abre los mensajes de texto como un canal de comunicación cuando su representante tiene tiempo para responder en persona. Webmisterio: fantasmas, ovnis, historias de miedo, fotos de fantasmas, espiritismo y poltergeist.

Según su propuesta de ventas, puede programar citas, proporcionar presupuestos o cerrar tratos completamente por mensaje de texto. Si necesita más información primero, envíe un mensaje de texto para encontrar unos minutos de tiempo telefónico. Los mensajes de texto también son excelentes para comprender rápidamente el proceso de toma de decisiones de un cliente potencial y hacer que tomen medidas para que pueda cerrar el trato.

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3. Aproveche a clientes anteriores con ofertas nuevas, de temporada y adicionales

Las promociones de SMS tienden a dar un impulso rápido a cualquier empresa. Úselos para vender más a los clientes existentes, traer de vuelta a los clientes anteriores y volver a atraer clientes potenciales fríos. Nuevos productos, servicios adicionales y descuentos de temporada son excelentes ofertas promocionales.

Accede a tu lista de clientes o a un grupo específico de clientes a los que quieras llegar. Es posible que su administrador de relaciones con el cliente (CRM) o servicio de mensajes de texto ya lo tenga a mano. Las palabras clave mencionadas en el primer punto también pueden ayudarlo a crear una lista de suscriptores continua.

Envía un mensaje explicando la oferta y cómo aprovecharla. Incluya imágenes o URL de sitios web para darle un toque adicional.Por ejemplo, un minorista podría decir: «Hola [first name], estamos realizando una venta de fin de temporada. ¡Obtenga hasta un 70% de descuento en ropa de verano en www.ourwebsite.com! Agarra tu calce perfecto antes de que se desvanezca. «Las campañas mensuales tienden a ofrecer el mejor equilibrio entre un ROI alto y una exclusión mínima.

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4. Convierta clientes satisfechos en reseñas en línea para obtener más clientes

Los clientes potenciales revisan las reseñas en línea antes de comprar. Las empresas mejor calificadas se destacan y los mensajes de texto le brindarán más reseñas en línea. Simplemente envíe un mensaje de texto a un cliente para solicitar una revisión e incluya un enlace a un sitio de revisión de su elección.

Para automatizar estas solicitudes, debe activar la solicitud en su CRM, punto de venta (POS) u otro sistema de software. Esto puede ser después de una compra o después de que el servicio se marque como completo.

En cualquier momento, puede enviar manualmente un mensaje de texto a un cliente solicitando una revisión, ya sea individualmente o mediante un mensaje de texto grupal (como la promoción de mensajes de texto mencionada anteriormente).

5. Recoja más dinero con menos molestias

Todos los negocios requieren pagos sin contacto, y los mensajes de texto le brindan dos opciones. Primero, puede enviar un mensaje de texto a sus clientes para pedirles que paguen, con un enlace para pagar en línea. Envíales un recordatorio si es necesario. Esto acelerará enormemente su proceso de pago en comparación con el envío de facturas en papel o por correo electrónico.

En segundo lugar, puede conectar el número de SMS de su empresa a su procesador de pagos para Text-to-Pay. De esta manera, puede recibir pagos de manera segura y en tiempo real completamente por mensaje de texto.

La primera solicitud de pago requiere que los clientes ingresen su información de pago a través de un portal en línea seguro. La siguiente solicitud requiere que el cliente solo responda con un código de confirmación. Este código de confirmación activa la transacción. Esto también se aplica cuando vence la tarjeta de crédito de un cliente existente y necesita obtener información actualizada.

Comience habilitando la mensajería de texto para el número de teléfono de su empresa mediante el servicio de mensajería de texto. Esto crea un cierto equilibrio entre el trabajo y la vida para que no siempre tenga que usar su número de teléfono móvil personal, y también le brinda más funciones, como mensajes de texto grupales, automatización, pagos, multiusuario y más.

Elija un caso de uso cuando comience. Luego agregue una capa adicional cuando se sienta cómodo. En poco tiempo, se preguntará cómo vender y comercializar sin enviar mensajes de texto.

5 Formas De Aumentar Las Ventas Y El Marketing Mediante Mensajes De Texto

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2023-10-01

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