4 Pasos Para Crear Una Comunidad En Línea Para Su Marca

• Defina sus valores fundamentales para usted y su comunidad
• Transmitir en vivo regularmente (al menos una vez a la semana)
• Hable el idioma común de su público objetivo
• contenido en coautoría

opinión expresada emprendedor Los contribuyentes son ellos mismos.

Las comunidades se pueden formar de varias maneras. Por ejemplo, esto se puede hacer a través de las redes sociales, eventos fuera de línea o creando foros en línea. Para crear una comunidad en las redes sociales, debe publicar contenido que atraiga a personas con intereses similares a los suyos. También debe asegurarse de que el contenido sea lo suficientemente interesante como para que regresen. Pero básicamente, tienes que hacer cuatro cosas principales para moverte en la dirección correcta:

1. Defina sus valores fundamentales para usted y su comunidad.

2. Transmite en vivo regularmente (al menos una vez a la semana).

3. Use el lenguaje común de su audiencia objetivo (a través de investigaciones cualitativas y conversaciones, puede identificar los puntos débiles y las necesidades de su audiencia).

4. Co-cree contenido (p. ej., integre y etiquete a las personas que entreviste durante los podcasts y las sesiones de preguntas y respuestas).

Así es como realicé estos cuatro pasos para construir mi comunidad, también funcionará para su marca si está dispuesto a seguir y responder algunas preguntas:

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Defina sus valores fundamentales para usted y su comunidad

Este primer paso ya fue difícil para mí porque no estaba seguro de mis valores fundamentales. «¿Qué es exactamente el valor?», me pregunté. Soy de Alemania y para muchas personas llegar a tiempo también es un valor. Pensé en mis clientes actuales y en cómo ven la IA. Todos están fascinados con la IA y la usan casi todos los días. Una idea común que escucho en los shows en vivo es que la IA es una herramienta poderosa que puede ayudar a los humanos. Entonces, escribí: «La IA es una herramienta, no un reemplazo para los humanos».

Otra cosa en la que pienso mucho es que estoy tan concentrado en estas herramientas que podría hacer eso todo el día, probar nuevas herramientas y dar retroalimentación regularmente, pero a la mayoría de las personas no les gusta probar nuevas herramientas. Por lo tanto, eso es excelente para muchos. Un gran problema para la empresa es que los directores ejecutivos tienen dificultades para convencer a sus equipos porque temen ser reemplazados. Por lo tanto, escribí «Primero las personas y la capacitación. Segundo, la IA». Depende de mí definir ese enfoque y asegurarnos de que nuestra responsabilidad sea capacitar a las personas para que puedan usar la IA de la manera correcta y ética que sea significativa.

Lo importante es encontrar a tu gente y construir una comunidad con valores fundamentales. Puede ser un blog, un podcast o un canal de YouTube. La idea es que estés construyendo un grupo de personas que estén interesadas en ti. Sin embargo, una comunidad no es solo un grupo de personas con los mismos intereses. No solo eso: un grupo de personas que comparten los mismos valores y creencias crean una conexión emocional entre ellos. Significado de emojis

Los valores pueden ser una herramienta poderosa para impulsar el cambio empresarial, pero deben ser auténticos. Los valores se pueden utilizar para influir en el comportamiento, crear significado para los empleados y clientes, atraer talento, generar confianza con los clientes, establecer estándares para la calidad del servicio o del producto y lograr objetivos comerciales. Los valores de una empresa deben alinearse con su declaración de misión y crear una conexión emocional entre la empresa y sus clientes. Los valores fundamentales deben expresar claramente quién es usted como empresa u organización y cuál es su posición.

Cuanto más claro sea sobre sus valores fundamentales, más fácil será generar confianza con sus clientes. Por lo tanto, asegúrese de hacerse estas preguntas:

• Como empresa, ¿qué quieres representar?

• ¿Qué quieres representar?

• ¿Qué creencias impulsaron su decisión?

Una vez que tenga las respuestas a estas preguntas, asegúrese de que sean comunicadas interna y externamente para que orienten cada decisión y acción de todos en la empresa.

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Transmitir en vivo regularmente (al menos una vez a la semana)

Transmitir en vivo regularmente es uno de los componentes centrales de la construcción de una comunidad. Solo necesita asegurarse de que no se trata solo de sus productos y servicios. Debería ir más allá y tener un valor real para las personas deseadas en su comunidad; esto genera confianza. ¡Este es un proceso muy iterativo! Empecé discutiendo temas más amplios como el marketing de contenidos y las ventas con mis entrevistados. Luego me presentaron el mundo del contenido generado por IA y pensé: «¡Esto es realmente genial! Quiero obtener más conocimiento sobre todas estas herramientas y fundadores», así que lancé un nuevo concepto y comencé a entrevistar a los directores ejecutivos de las compañías de software. .

Entrar en línea y entrevistar a estas personas me ayudó a construir relaciones sólidas con ellos y comencé a trabajar con ellos más de cerca. Algunos se convierten en clientes, otros en socios y nos apoyamos mutuamente. La conclusión aquí es que conectarse en línea y crear contenido juntos es una forma muy efectiva de generar confianza en línea.

Hable el idioma común de su público objetivo

Esto puede sonar como un gran paso adelante, pero con la investigación de su organización, es muy fácil de hacer. Hice una encuesta simple de Google y se la envié a todos los entrevistados en el campo de la IA. Responden con citas, preocupaciones y luchas en sus cabezas. Una cosa común es que no tienen tiempo para crear contenido por sí mismos. Incluso si son el director ejecutivo del software de generación de IA, no pueden sentarse durante 60 minutos para transmitir en vivo o escribir una publicación de blog. Me resultó fascinante porque no le presté atención, pero con esta encuesta, estaba entrando en la conversación en sus cabezas y usando sus propias palabras en mis propias campañas de contenido.

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contenido en coautoría

Aquí es realmente donde ocurre la magia. La creación conjunta de contenido sigue siendo un enfoque para muchos emprendedores. La idea es simple: la gente apoya lo que crea. Esto significa que si tiene una pregunta de un chat o una interacción en vivo, por ejemplo, puede crear contenido adicional basado en su pregunta. Estás reutilizando el contenido que crearon. Siempre mencione a estas personas y etiquete a las personas que aparecen en su programa. Puede cargar sus presentaciones en vivo y crear fragmentos de microcontenido a partir de videos más grandes. Es probable que las personas etiquetadas lo compartan y les guste porque su nombre aparece en este contenido. Cuando haces esto constantemente, las personas se sienten apreciadas por hacer preguntas y presentarse; así es como construyes comunidades sólidas.

Es importante recordar que este es un proceso iterativo. Un buen lugar para comenzar es ponerse en contacto con un cliente o socio potencial y hablar con ellos. Como especialistas en marketing, debemos dejar de pensar demasiado en nuestras propias mentes y comenzar a sentir empatía y a meternos en la cabeza de nuestros clientes y socios. Para crear su propia comunidad, siga los pasos a continuación. y ejecutarlos. El viaje puede no ser fácil, pero vale la pena.

4 Pasos Para Crear Una Comunidad En Línea Para Su Marca

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2023-10-01

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