4 Consejos Para Perfeccionar Su Relación De Ventas Y Marketing

• 1. Tener reuniones periódicas
• 2. Definir términos
• 3. Proceso de discusión
• 4. Seguimiento y confianza
• Da el primer paso para iniciar una caminata poderosa

opinión expresada emprendedor Los contribuyentes son ellos mismos.

Como profesional de ventas, puedo decir honestamente que me encantan los profesionales de ventas. A lo largo de los años, he hablado con muchos jóvenes vendedores en conferencias de marketing, y una de las cosas que siempre les digo es que para ser un buen vendedor, debes dedicar tiempo a las ventas.

Debido a que las ventas y el marketing son trabajos distintos dentro de una empresa, y ambos dependen del otro para tener éxito, a menudo entran en conflicto. Los profesionales de marketing son responsables de construir la marca en general mientras ayudan a impulsar el compromiso y la conciencia entre los compradores potenciales. Los profesionales de ventas, por otro lado, ayudan a convertir este compromiso y reconocimiento de marca en ingresos.

La competencia entre los dos sectores a menudo alcanza un punto álgido. A lo largo de mi carrera, siempre he sentido que un lado siempre está celoso del otro y viceversa. El problema es que estos equipos tienen que estar sincronizados entre sí. Debido a que los vendedores necesitan la conciencia de marca que desarrollan los especialistas en marketing, y los especialistas en marketing confían en las ventas para fomentar conexiones más profundas con los compradores, las ventas y el marketing son realmente dos caras de la misma moneda. Es necesario que haya solidaridad entre los dos departamentos para que la empresa tenga éxito en última instancia. Echemos un vistazo a cuatro estrategias que he usado a lo largo de los años para ayudarlo a adoptar y convertir esta naturaleza competitiva en una mejor camaradería para una cooperación de marketing y ventas más fluida, más impactante y más rentable.

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Tabla de Contenidos

1. Tener reuniones periódicas

Muchos factores pueden afectar la frecuencia con la que se juntan las ventas y el marketing, como la complejidad de sus productos y campañas. Los factores externos también juegan un papel. Durante la pandemia, por ejemplo, muchas organizaciones deberán ajustar la cantidad de reuniones virtuales no solo por la gran cantidad de personas que no estarán allí, sino también para brindar tranquilidad y apoyo a todos los participantes. No tenga miedo de ser flexible y reducir o aumentar el número de sesiones según su situación.

Cuando reuní por primera vez a mis equipos de ventas y marketing, tuve muchas discusiones sobre mi propia agenda.Pero las reuniones evolucionan con el tiempo y se convierten en oportunidades para todos. Presentar y discutir ideas. A medida que todos contribuyen, la conversación se vuelve cohesiva. La gente siente que estamos más en la misma página. También desdibujé deliberadamente las líneas al invitar a nuestro jefe de ventas a unirse a mí en un evento centrado en el marketing. Discutimos con los presentes cómo las ventas y el marketing pueden trabajar juntos en beneficio de la organización. Esta colaboración de arriba hacia abajo modela dos equipos, y no solo es aceptable, sino que es mejor para nosotros trabajar como uno solo.

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2. Definir términos

Los equipos de ventas y marketing a menudo usan su propio idioma, lanzando términos como líder, líder, compromiso y cierre. Incluso si ambos equipos creen que están familiarizados con las definiciones de estas frases, las diferencias de significado pueden crear una desconexión o confusión. Por lo tanto, uno de los aspectos más críticos de reunir a los equipos de ventas y marketing es definir conscientemente qué significa una palabra o frase para usted dentro de su organización. Completar este proceso aumenta la comprensión y la eficiencia. También brinda a las personas la oportunidad de pensar en los objetivos y valores de la empresa, porque se utiliza un lenguaje específico cuando se trata de formular e implementar una estrategia específica. Cuando las personas pueden hablar claramente sobre lo que la empresa quiere hacer, es más fácil ganar aceptación y crear relaciones más saludables entre los departamentos porque todos entienden su función y propósito en el panorama general. Blog de Nutricion, Entrenamiento y Fitness

3. Proceso de discusión

Las ventas y el marketing pueden parecer simples en la superficie, pero hay muchos pasos necesarios para llegar a una meta determinada, incluida la realización de estudios de compradores, campañas de prueba A/B o el ajuste de campañas, productos o servicios en función de los comentarios de ventas. Algunos de estos pasos se pueden realizar de forma independiente dentro de un solo departamento. Otros son lineales, las ventas no pueden avanzar hasta que se complete el marketing, y viceversa.

Tanto las ventas como el marketing deben comprender los pasos necesarios para completar el proceso y por qué los está realizando. Esto les asegura a las personas que otros no están perdiendo el tiempo o los recursos, y les ayuda a comprender cómo se conectan todos los diferentes pasos con la estrategia más amplia. También ayuda a las personas a ser realistas sobre el ritmo. Si necesita ajustar sus procesos, la unidad y la conciencia de ambos equipos harán que esas transiciones sean más fluidas. Esto es fundamental porque los mercados nunca son estáticos y requieren un alto grado de agilidad por parte de las empresas. Las discusiones de procesos también le permiten reevaluar sus herramientas y estructura organizacional.

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4. Seguimiento y confianza

Los equipos de ventas y marketing tienen muchas opciones para realizar un seguimiento del éxito de sus colaboraciones, por ejemplo, mediante encuestas a los clientes o comprobando cuántas unidades ha vendido. Pero centralice la mayor cantidad de datos posible en un solo lugar (es decir, cree una única fuente de datos que incluya datos de marketing y ventas) y luego haga que esa información sea accesible para todos. Cuando democratiza datos como este, las personas pueden confiar en que otros usarán esa información de manera adecuada para realizar sus tareas. Cree tableros que resalten los datos apropiados para ayudar a que todos sean responsables, ya que los datos mantienen a todos informados sobre el progreso de su organización.

Da el primer paso para iniciar una caminata poderosa

Como dice el refrán, un viaje de mil millas comienza con un solo paso. Entonces, si sus equipos de ventas y marketing están más desarticulados de lo que le gustaría, y abordar las brechas parece abrumador, solo concéntrese en tener esas reuniones iniciales entre departamentos. Inicie la conversación y déjelos probar algunos resultados iniciales, porque solo en el proceso de crear estas discusiones y experiencias en un entorno seguro puede lograr que las personas comiencen a soñar sobre cómo la unidad puede cambiar la empresa. Estos sueños pueden luego traducirse en un impulso colectivo que te impulse hacia adelante. Las ventas y el marketing siempre serán vitales el uno para el otro, así que ayude a sus empleados a comenzar a reconocer esto y use su naturaleza competitiva para ayudarlos a avanzar en la misma dirección.

4 Consejos Para Perfeccionar Su Relación De Ventas Y Marketing

1. Tener reuniones periódicas2. Definir términos3. Proceso de discusión4. Seguimiento y confianzaDa el primer paso para iniciar una caminata poderosa

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2023-10-01

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